Qué revisar al recibir tu sofá nuevo: checklist en 7 pasos

Llegó el día: el despacho viene en camino con tu sofá nuevo. Antes de firmar y despedir al equipo de entrega, vale la pena dedicar 10 minutos a revisarlo con calma. En esta guía te contamos qué revisar al recibir tu sofá nuevo, paso a paso, para que cualquier detalle se detecte el mismo día y se resuelva rápido.

Antes de que llegue: prepara el espacio

La mitad de los problemas en una entrega no tienen que ver con el sofá, sino con el camino hasta el living. Ten esto listo antes de que suene el timbre:

• Mide puertas, pasillos y ascensor. Anota el ancho y alto libre de cada puerta (sin contar el marco) y compáralo con la profundidad y el alto del sofá, que normalmente es lo que tiene que pasar. Si es un sofá en L, revisa nuestra guía de medidas y cómo saber si cabe en tu living.
• Despeja el recorrido. Saca alfombras sueltas, sillas, macetas y cualquier cosa con la que se pueda tropezar o rayar.
• Libera el lugar final. Si vas a reemplazar un sofá antiguo, decide antes dónde va a quedar el viejo.
• Avisa en conserjería si vives en edificio, para reservar el ascensor o tener a mano el acceso de servicio.
• Ten tu pedido a mano. Modelo, tela, color y, si es en L, el lado que elegiste. Así comparas en el momento.

Qué revisar al recibir tu sofá nuevo: checklist en 7 pasos

Hazlo con buena luz, idealmente de día o con todas las luces encendidas, y antes de botar el embalaje.

1. Que sea exactamente lo que pediste

Parece obvio, pero es lo primero. Confirma modelo, tela (lino, felpa o ecocuero), color y número de cuerpos. En un sofá en L, verifica que la chaise quede al lado correcto mirando el sofá de frente. Si tienes dudas de cómo se define el lado, aquí lo explicamos: sofá en L izquierdo o derecho.

2. El tapiz, cara por cara

Recorre con la mirada y con la mano todo el tapiz: asientos, respaldos, brazos, costados y la parte de atrás (aunque vaya contra la pared). Busca:

• Manchas, roces o marcas de suciedad del traslado.
• Cortes, rasgaduras o hilos sueltos.
• En ecocuero: rayas, peladuras o pliegues marcados.
• Diferencias de tono entre piezas del mismo sofá.

3. Costuras y terminaciones

Mira que las costuras vayan derechas y parejas, sin puntadas abiertas. Revisa las esquinas de los cojines y los bordes de los brazos, que es donde más se nota una terminación descuidada. Pasa la mano por debajo del borde inferior para confirmar que no haya grapas o clavos a la vista.

4. Estructura y estabilidad

Siéntate en cada puesto, también en la orilla, y apóyate en el respaldo y los brazos. Fíjate en:

• Crujidos o ruidos fuertes al sentarte.
• Cojeo: que el sofá no se balancee en el piso. Si cojea, prueba primero en otro lugar, porque muchos pisos no están perfectamente nivelados.
• Patas firmes y bien atornilladas.

5. Cojines y espuma

Los cojines del mismo tipo deberían tener una firmeza y altura parecidas. Si son sueltos, sácalos y vuelve a ponerlos: tienen que calzar bien en su lugar. Es normal que un sofá nuevo se sienta algo más firme los primeros días; la espuma se va asentando con el uso.

6. Las uniones (si es en L o seccional)

Si tu sofá viene en módulos, revisa que las piezas queden alineadas en altura y que no quede una separación visible entre ellas. Pide al equipo de entrega que te deje el sofá armado y en su posición final.

7. Olor y embalaje

Un leve olor a “nuevo” (tela, espuma o ecocuero) es normal y se va en pocos días ventilando el espacio. Retira todo el plástico de protección: dejarlo puesto puede acumular humedad.

👉 Ver Sofá en L Seccional desde $230.000 · Fabricación propia en 2 a 5 días hábiles.

Tabla resumen: qué mirar y qué es normal

Qué revisar	Es normal	Avisa el mismo día
Tela y color	Leves diferencias por la luz de tu casa	Color o tela distinta a la pedida
Tapiz	Arrugas suaves que se estiran con el uso	Cortes, manchas, rayas o peladuras
Costuras	—	Puntadas abiertas o hilos colgando
Estructura	Algo de firmeza los primeros días	Crujidos fuertes, patas sueltas
Olor	Olor a nuevo que se va ventilando	Olor fuerte que no baja en días

Si encuentras un detalle, haz esto

1. No lo uses ni intentes arreglarlo por tu cuenta (ni limpiar una mancha con productos fuertes).
2. Saca fotos y un video corto con buena luz, donde se vea el detalle y también el sofá completo.
3. Anótalo al recibir si te piden firmar un comprobante de entrega.
4. Escríbenos el mismo día por WhatsApp con tu nombre, número de pedido y las fotos. Mientras antes nos avises, más rápido lo revisamos.

Los primeros días con tu sofá

• Ubícalo lejos de la luz directa del sol y de estufas, sobre todo si es de ecocuero o de colores oscuros.
• Da vuelta o rota los cojines sueltos de vez en cuando para que se desgasten parejo.
• Aprende desde el primer día cómo limpiar tu tela: te lo explicamos en cómo limpiar y cuidar tu sofá (lino, felpa y ecocuero).

Preguntas frecuentes

¿Es normal que mi sofá nuevo se sienta duro?

Sí. La espuma de un sofá recién fabricado está en su punto más firme y se va asentando con el uso durante las primeras semanas. Lo que no es normal es que un cojín se sienta claramente más hundido que los demás desde el primer día.

¿Qué hago si el sofá no pasa por la puerta?

Prueba distintos ángulos: muchas veces pasa de lado o inclinado. Por eso conviene medir puertas y pasillos antes de comprar y compartir esas medidas con la tienda. Si tienes dudas, mándanos las medidas por WhatsApp antes de pedir.

¿Cuánto demora en irse el olor a nuevo?

Normalmente unos pocos días con el espacio ventilado. Abre ventanas y evita cubrir el sofá con plástico o fundas mientras tanto.

¿Cuánto cuesta el despacho de un sofá en Santiago?

En Click Enmaderado el despacho en la Región Metropolitana cuesta $15.000, y fabricamos tu sofá en 2 a 5 días hábiles.

Tu sofá nuevo, fabricado en Santiago

En Click Enmaderado fabricamos nuestros sofás en Santiago. El Sofá en L Seccional mide 2,50 × 1,60 × 0,75 m, viene en lino, felpa o ecocuero, en azul, gris, gris oscuro, negro y café, con la L a la izquierda o a la derecha.

👉 Ver Sofá en L Seccional desde $230.000 · Fabricación propia en 2 a 5 días hábiles · Despacho RM $15.000.

¿Tienes dudas sobre medidas, telas o tu entrega? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.